Het succes van managers wordt bepaald door de mate waarin ze de gewenste resultaten behalen.
Meestal worden resultaten uitgedrukt in financiële parameters: omzet, winst of kostenbesparing. Het is dan ook niet verwonderlijk dat managers al hun inspanningen richten op het bereiken van deze doelstellingen en dat de prioriteiten zeer duidelijk gesteld zijn.
Na vijftien jaar organisaties begeleid te hebben in het behalen van hun resultaten, heb ik vastgesteld dat diegenen die het meest fanatiek en passioneel doordrongen zijn van deze resultaten, ze dikwijls niet behalen. Alle aandacht is zo krampachtig en eenzijdig gericht op dit doel, dat het hun juist ontsnapt.
Anderen zijn bijzonder intensief met de resultaten bezig, mobiliseren alle mogelijke middelen en mensen, gunnen zichzelf en hun organisatie geen zuurstof of adempauze … en behalen uiteindelijk toch maar middelmatige resultaten. De verhouding tussen de geleverde inspanningen en het behaalde resultaat is ondermaats. Vanzelfsprekend veroorzaakt dit heel wat teleurstelling, frustratie en stress bij alle medewerkers, wat de productiviteit dan weer niet ten goede komt.
Zo komt een organisatie door een eenzijdige focus in een neerwaartse spiraal terecht van demotivatie, minder betrokkenheid en een dalende productiviteit.
Is het dan verkeerd om uw energie en middelen te richten op het behalen van ‘harde’ resultaten? Uiteraard niet! Ieder goed businessplan vertrekt vanuit een financieel perspectief en zal zo verder andere doelstellingen uitbouwen. Het fundament van ieder bedrijf wordt gevormd door een stabiele financiële basis. Omzet, winst en kostenbesparing zijn de basis voor iedere groei en ontwikkeling van een organisatie. Anderzijds is het zo dat een te eenzijdige aandacht voor deze doelstellingen duidelijk contraproductief werkt.
Succesvolle bedrijven die duurzame resultaten en een exponentiële groei behalen, worden gekenmerkt door én aandacht voor de financiële doelstellingen én bekommering over het uitbouwen van een attractieve organisatiecultuur.
Dit boek wil een actieve bijdrage leveren aan het ontwikkelen en uitbouwen van een nieuwe organisatiecultuur met meer oog voor betrokkenheid, motivatie, creativiteit en productiviteit. Niet zozeer om de score van het tevredenheidsonderzoek van de medewerkers te verhogen, maar wél om betere resultaten te kunnen optekenen.
Het basisprincipe van dit boek is eenvoudig: resultaten behalen is een kwestie van samenwerken. Als de samenwerking chef/medewerker fundamenteel verandert, ontstaat er in de organisatie een wervelende stroom van veranderingsprocessen in alle richtingen. In deze nieuwe organisatiecultuur komt heel wat positieve energie vrij, waardoor een hefboom ontstaat die duurzame resultaten mogelijk maakt.
Hoe verkrijgt u de beste resultaten met dit boek? Door het niet te zien als een boek maar als een instrument om uw resultaten mee te verbeteren.
Resultaten! bestaat uit drie delen.
Het eerste gedeelte is in romanvorm geschreven. Om de herkenbaarheid te verhogen heb ik me voor de belangrijkste scènes grotendeels laten inspireren door mijn eigen ervaringen bij de meest uiteenlopende opdrachten. Aan de hand van het verhaal wordt de methode uitgelegd, die bewerkstelligt dat over verschillende thema’s een open dialoog ontstaat tussen chefs en medewerkers. Dit leidt tot praktische afspraken over de samenwerking, maar ook tot een wederzijdse verantwoordelijkheid voor het behalen van de resultaten.
Dit boek is bedoeld om bij te dragen aan een betere samenwerking tussen chef en medewerkers. Vandaar dat het niet de bedoeling is dat u de enige bent die dit boek leest. Als u tot andere teamafspraken en resultaten wilt komen, raad ik u aan het ieder teamlid te laten lezen. Het is essentieel dat al uw medewerkers en uzelf op dezelfde golflengte zitten en doordrongen zijn van dezelfde boodschap.
Het tweede gedeelte is een werkboek, dat u interactief kunt gebruiken. Het is de bedoeling om de gedachten en ideeën van de roman te vertalen naar uw eigen team. Samen met uw teamleden gebruikt u het werkboek om te komen tot de gewenste resultaten.
En nu aan de slag!
Het derde deel van het boek handelt over een zeer belangrijke factor in het behalen van de gewenste resultaten: uzelf als leider. Hier vindt u ook alle praktische informatie om de test van het boek online in te vullen en het individuele rapport per mail te ontvangen.
Lees eerst de roman volledig uit en start daarna met het werkboek. In het werkboek is een handleiding opgenomen met praktische tips voor het gebruik ervan. Het invullen van de online test is mogelijk voor u het boek begint te lezen of nadat u met het werkboek hebt gewerkt. De keuze is aan u. Ik hoop dat dit boek u inspireert om meer aandacht te hebben voor de samenwerking met uw medewerkers en dat het u aanspoort tot positieve veranderingen en betere resultaten.
Marcel Van der Avert
Zoersel, oktober 2008
| |
|